Εξυπηρέτηση πελατών
Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις, καλύτερη δρομολόγηση αιτημάτων και γρήγορη πρόσβαση στην πληροφορία που ήδη έχετε.
Το Vionix Edge Agent συνδέεται με ERP, έγγραφα, e-shop και εξυπηρέτηση πελατών. Λειτουργεί τοπικά στην επιχείρησή σας, με μία σταθερή μηνιαία συνδρομή.
Στην αξιολόγηση εντοπίζουμε μία συγκεκριμένη εργασία που αξίζει να αυτοματοποιηθεί, χωρίς γενικές υποσχέσεις.
Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις, καλύτερη δρομολόγηση αιτημάτων και γρήγορη πρόσβαση στην πληροφορία που ήδη έχετε.
Οι εργαζόμενοι βρίσκουν πολιτικές, εγχειρίδια και διαδικασίες χωρίς αναζήτηση σε ατελείωτα αρχεία.
Συνδέστε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις και ροές εργασίας με τα συστήματα που χρησιμοποιεί ήδη η ομάδα σας.
Κάθε επιχείρηση έχει διαφορετικά συστήματα και διαδικασίες. Αυτά είναι παραδείγματα εφαρμογής που μπορούμε να αξιολογήσουμε μαζί — όχι υποσχέσεις ή έτοιμα πακέτα.
Ροή: ερώτηση πελάτη → έλεγχος καταλόγου, πολιτικής ή κατάστασης παραγγελίας → προτεινόμενη απάντηση για έγκριση από την ομάδα.
Ροή: ερώτηση πωλητή → αναζήτηση σε εγκεκριμένα δεδομένα ERP και οδηγίες → άμεση απάντηση ή κλιμάκωση σε υπεύθυνο.
Ροή: συχνό αίτημα → απάντηση από εγκεκριμένη γνώση και πολιτικές → προώθηση στον άνθρωπο όταν απαιτείται εξαίρεση.
Δεν υποσχόμαστε ένα σταθερό ποσό εξοικονόμησης. Ξεκινάμε με τον χρόνο που ξοδεύει σήμερα η ομάδα σας σε μία επαναλαμβανόμενη εργασία και υπολογίζουμε την αξία της χωρητικότητας που μπορεί να απελευθερωθεί.
Ώρες επαναλαμβανόμενης εργασίας ανά εβδομάδα × 4,33 × πλήρες ωριαίο κόστος
Παράδειγμα: 10 ώρες/εβδομάδα × 4,33 × 18€ = 779€ τον μήνα σε χρόνο ομάδας. Η αξιολόγηση εξετάζει ποιο μέρος αυτής της εργασίας μπορεί πράγματι να αυτοματοποιηθεί με ασφάλεια.
Θα δούμε τη διαδικασία που σας καθυστερεί, τα διαθέσιμα συστήματα και δεδομένα, τον τρόπο υλοποίησης και αν το Vionix Edge Agent είναι η σωστή λύση για εσάς.
Επιλέξτε ημερομηνία και ώρα. Θα λάβετε επιβεβαίωση στο email σας.
Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία μόνο για να οργανώσουμε τη συνάντησή μας.
Επιλέξτε πρώτα ημερομηνία.
Όχι. Η υπηρεσία λειτουργεί με σταθερή μηνιαία συνδρομή, χωρίς χρέωση ανά token ή αίτημα.
Η εκτέλεση γίνεται στη συσκευή στον χώρο σας. Τα δεδομένα δεν χρειάζεται να φεύγουν για κάθε ερώτημα.